Livrarea comenzilor si cost transport
Va rugam sa cititi cu atentie informatiile de mai jos privind procesarea si livrarea comenzilor!
Procesarea comenzii
Dupa finalizarea comenzii pe site, veti primi automat un e-mail de confirmare, ceea ce inseamna ca aceasta a fost inregistrata in sistemul nostru. Va recomandam sa verificati si folderul Spam, in cazul in care e-mailul nu apare in Inbox.
Taxe de transport:
0 RON pentru comenzi cu valoare > 299 RON
28 RON pentru comenzi cu valoare < 299 RON trimise prin curier
Exista o taxa fixa de 37 - 300 RON pentru produsele cu dimensiuni, greutate sau gabarit special (ex butelii, aer conditionat etc), indiferent de valoarea comenzii.
ATENTIE!: Taxa fixa de transport este specificata in descrierea produsului respectiv.
Expediere produselor aflate "in stoc" se face in 1 - 2 zile lucratoare*.
Expedierea produselor cu termen de livrare "precomanda 5 - 14 zile" se face cu un e-mail in prealabil din parte noastra.
* Produsele aflate "in stoc" si comandate pana la ora 14:00 se expediaza in aceeasi zi (lucratoare) iar celelalte se expediaza a 2-a zi lucratoare
* Comenzile plasate in weekend sau in zilele de sarbatori legale se proceseaza / expediaza incepand cu prima zi lucratoare, in ordinea primirii lor.
Plata se poate face prin transfer bancar sau ramburs la primirea coletului
Ridicare de la punctul nostru de lucru:
Selectati “ridicare din depozit” la finalizarea comenzii si puteti ridica comanda din str Turnului nr 5, Brasov cu rugamintea sa suna-ti inainte cu aprox 1 ora de a ajunge la locatie
Timp de livrare
• Majoritatea produselor aflate in stoc sunt livrate in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii prin e-mail.
• Produsele care nu sunt in stoc vor fi livrate intr-un termen stabilit de comun acord cu dumneavoastra.
Documente primite la livrare
Veți primi pe e-mail: Factura fiscala si Certificatul de garantie (daca este cazul)
Costul transportului
Va fi calculat la plasarea comenzi
Important la primirea coletului!
Nu semnati pentru primire si nu acceptati pachetul daca acesta este deteriorat! In acest caz, contactati-ne imediat.
Reclamatiile privind daunele de transport nu vor fi acceptate daca semnati pentru primire.