Livrare si costuri transport

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile de mai jos privind procesarea si livrarea comenzilor!

Procesarea comenzii

Dupa finalizarea comenzii pe site, veti primi automat un e-mail de confirmare, ceea ce inseamnaca aceasta a fost inregistrata in sistemul nostru. Va recomandam sa verificati si folderul Spam, in cazul in care e-mailul nu apare in Inbox.

Modalități de livrare disponibile

Camper Center kronstadt SRL livreaza va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

1. Livrare prin curier – FAN Courier.

Expediere produselor aflate „in stoc” se face in 1 – 2 zile lucratoare*. Expedierea produselor cu termen de livrare „la comanda 5 – 15 zile” se face cu un telefon in prealabil din parte noastra.

* Produsele aflate „in stoc” si comandate pana la ora 17,00 se expediaza in aceeasi zi (lucratoare) iar cele comandate dupa ora 17,00 se expediaza a 2-a zi (lucratoare).

* Comenzile plasate in weekend sau in zilele de sarbatori legale se proceseaza / expediazaincepand cu prima zi lucratoare, in ordinea primirii lor.

* In timpul sarbatorilor legale, campaniei Black Friday, perioada reducerilor de sezon / lichidarilor de stoc, conditii meteo nefavorabile, iarna sau alte situatii de forta majora, termenulde livrare poate fi prelungit si pot aparea intarzieri in livrarea comenzilor.

Plata se poate face prin transfer bancar sau ramburs la primirea coletului

2. Ridicare de la sediul nostru:

Ridicare de la depozitul nostru. Ridicarea de la depozit se poate face DOAR pentru produsele cu dimensiune sau gabarit special iar in acest caz costul de transport este 0 RON

Adresa: str. Camil Petrescu nr 7A, Brasov

• Plata se poate face prin transfer bancar, înainte de sosirea la sediu.

Timp de livrare

• Majoritatea produselor aflate in stoc sunt livrate in 24-48 de ore de la confirmarea comenziiprin e-mail.

• Produsele care nu sunt in stoc vor fi livrate intr-un termen stabilit de comun acord cu dumneavoastra.

Documente primite la livrare

Veți primi pe e-mail: Factura fiscala si Certificatul de garantie (daca este cazul)

Costul transportului

Va fi calculat la plasarea comenzi

Important la primirea coletului!

Nu semnati pentru primire si nu acceptati pachetul daca acesta este deteriorat! In acest caz, contactati-ne imediat.

Reclamatiile privind daunele de transport nu vor fi acceptate daca semnati pentru primire.